2012年,對多數(shù)中國企業(yè)而言,不太好過的一年。無論是市場問題,還是管理問題,無論是投資問題,還是融資問題,多數(shù)企業(yè)都面臨著前所未有的壓力和挑戰(zhàn),未來到底何去何從已經(jīng)成為不得不思考的核心問題。
通過多年的營銷咨詢,接觸多行業(yè)的營銷問題和發(fā)展態(tài)勢,筆者最近悠然產(chǎn)生一個念頭,想給大家總結(jié)一下自己所觀察到的相關(guān)營銷趨勢和特點,與那些關(guān)注營銷、重視戰(zhàn)略、致力于品牌建設(shè)的企業(yè)家朋友分享,以達到拋磚引玉的作用,一起改變,一起進步。
趨勢一:“小資群體”形成規(guī)模,正在引領(lǐng)一個新的消費時代。
根據(jù)歐睿資訊和摩根斯坦利的統(tǒng)計數(shù)據(jù),中國低收入群體正在迅速減少,而中等以上收入群體的規(guī)模在快速增加,到2020年中等以上收入群體總量將接近全國居民的80%。
另外,據(jù)《2011中國城市發(fā)展報告》顯示:2009年城市中等收入階層規(guī)模已達2.3億人,占城市人口的37%左右。該報告預(yù)測,從2010年到2025年,我國城市中等收入階層規(guī)模將以每年2.3%的速度擴大,到2020年將接近47%左右,在2023年前后可能要突破50%,在2019年城市中等收入階層的比重可能首次超過城市中低收入階層的比重,即所謂“中間大,兩頭小”的“橄欖形”社會結(jié)構(gòu)將首次出現(xiàn)。
通過這兩組數(shù)據(jù)和預(yù)測,我們有理由相信,中國社會已經(jīng)形成了“小資群體”,而且以驚人的速度遞增。
那么,這到底意味著什么呢?我想,就意味著消費時代的變革。因為,這部分人群,大部分都受過良好的職業(yè)教育,甚至不少人有出國留學的經(jīng)歷,比較向往西方的生活方式,并強調(diào)生活的品味和品質(zhì)。當這部分人群,手里有錢的時候,他們不會永遠停留在“理性消費”時代,買東西會更加注重產(chǎn)品的設(shè)計、背后的服務(wù)和品牌的個性,不會過于追求所謂的“性價比”。因此,我們可以大膽預(yù)測,這部分人群將會引領(lǐng)一個新的消費時代,將人們的消費觀念從“理性消費”推向“感性消費”。
趨勢二:80后走向成年,從思想新秀轉(zhuǎn)向消費新秀。
目前80后的人口數(shù)約為2.04億人,這一代人基本覆蓋了從學校到職場的所有“年輕人”,俗稱QQ族、獨生代或新新人類。
如果說,10年前80后的“獨立”、“叛逆”和“娛樂”精神帶給中國社會一個思想的浪潮,那么,如今的80后已經(jīng)遠遠沒有停留在“思想新秀”,而發(fā)展成為“消費新秀”。因為,今天的他們基本都走向社會,參加工作,年齡偏大的80后已經(jīng)超過30歲,走向職場上的黃金階段,不僅趨于成熟,而且兜里有錢,有能力花自己的錢去消費。
再說,從他們的消費特征上看,他們與70后和60后有著較大的差別,真可謂“敢做敢為”。80后這一代,追求多變、刺激、新穎的生活方式,不愿意拘泥于教條、固化和墨守陳規(guī)。他們崇尚品質(zhì)生活,對各類名牌產(chǎn)品如數(shù)家珍,即便自己還不是富翁,卻以“賣腎”精神去消費LV、GUCCI、PRADA、D&G等奢侈品;即便不需要,也得手里拿著iPhone、iPad或Macbook;即便受到自身收入限制,買不起這些昂貴的產(chǎn)品,也不會把自己搞得那么寒磣,想盡一切辦法與“土”字劃清界限。
熱愛購物卻懶于逛街,也是80后的一大特點。因此,多數(shù)80后將大量的精力和財力投入到網(wǎng)絡(luò)上,網(wǎng)上購物日漸成為80后的主要購物方式。據(jù)淘寶網(wǎng)分析,未來隨著這一人群的成長,他們將成為網(wǎng)絡(luò)消費的主體力量,對整個社會的消費模式將產(chǎn)生深刻影響。
另外,更加值得一提的是80后的“提前消費”意識。他們是敢于“花明天的錢,圓今天的夢”的人群。存錢,對他們來講無關(guān)緊要的事情,有錢就要花,在他們的意識里,“圓夢”比“節(jié)儉”更重要。正因為這樣,他們常常被人們成為“月光族”。
因此,由于這些種種與眾不同的消費特征,我們不得不得出這樣一個結(jié)論:80后必將從“思想新秀”轉(zhuǎn)向“消費新秀”,將深刻影響和改變整個社會的生活形態(tài)和消費結(jié)構(gòu)。