趨勢(shì)五：市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)因素從技術(shù)轉(zhuǎn)向設(shè)計(jì)，眼球決定經(jīng)濟(jì)。

　　法國(guó)最大的市場(chǎng)研究公司IPSOS，在全球300多個(gè)品類中進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的市場(chǎng)研究服務(wù)后總結(jié)出這樣的結(jié)論：當(dāng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)等感性因素上的“喜好度”處于中等偏下水平時(shí)，將產(chǎn)品的功能和技術(shù)上的“獨(dú)特性”就算做到“最好”，消費(fèi)者的“購(gòu)買(mǎi)興趣”并沒(méi)有發(fā)生顯著變化;然而，當(dāng)產(chǎn)品的“獨(dú)特性”處于中等偏上水平時(shí)，將“喜好度”做到“最好”時(shí)，消費(fèi)者的“購(gòu)買(mǎi)興趣”居然從30%劇增到90%左右。

　　這一研究成果，發(fā)布后幾乎引起了一片嘩然，帶給人們不少思考。甚至，不得不讓我們重新審視所謂的“核心技術(shù)”。

　　從目前多領(lǐng)域的成功品牌的發(fā)展歷程上來(lái)看，這個(gè)結(jié)論確實(shí)存在。那些品牌的成功還真不是光靠先進(jìn)的技術(shù)，而是在相對(duì)成熟的技術(shù)水平上，更多采用感性營(yíng)銷。比如：注重產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)、人性化服務(wù)等。

　　如今被世人仰慕的蘋(píng)果就是典型的案例。蘋(píng)果公司自從成立以來(lái)，從來(lái)沒(méi)有跟隨過(guò)市場(chǎng)上的“老大”，總是按照自己的理念設(shè)計(jì)產(chǎn)品。它所開(kāi)發(fā)的iPod、iPhone、iPad和iMac、Macbook等幾乎所有產(chǎn)品，都在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上狠下工夫，形成鮮明的視覺(jué)個(gè)性，讓消費(fèi)者產(chǎn)生一種“愛(ài)不釋手”的感覺(jué)。然而，出乎我們預(yù)料的是，這種感覺(jué)卻讓蘋(píng)果席卷全球，一舉成為全球最具價(jià)值的品牌。如今，蘋(píng)果的市值排名全球第一，相當(dāng)于“微軟+谷歌”，成為全球新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的偶像級(jí)品牌。

　　懂得通訊技術(shù)的人士都會(huì)明白，手機(jī)最領(lǐng)先的技術(shù)并沒(méi)有被掌握在蘋(píng)果，甚至沒(méi)有在諾基亞，而在愛(ài)立信。愛(ài)立信就像是電腦領(lǐng)域的奔騰，諸多尖端技術(shù)都是從愛(ài)立信研發(fā)出來(lái)的。然而，眾所周知的是，愛(ài)立信并沒(méi)有像蘋(píng)果那樣橫掃全球，成為眾人仰慕的品牌。這是為什么呢?這一事實(shí)確實(shí)值得我們深思。

　　還有，“Kappa”在運(yùn)動(dòng)服飾領(lǐng)域的成功、“Swatch”在手表領(lǐng)域的成功、“三星”在液晶電視領(lǐng)域的成功，“星巴克”在咖啡店領(lǐng)域的成功，我們的“美的”在家電領(lǐng)域的成功等等，都可以證明設(shè)計(jì)的力量。

　　因此，我們必須要認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)因素的悄然變化，必須對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)引起高度重視，以“感性”驅(qū)動(dòng)“理性”，以“愉悅”驅(qū)動(dòng)“功能”。