【中國鞋網(wǎng)-鞋網(wǎng)會客廳】隨著網(wǎng)絡時代的來臨，微博這個新型網(wǎng)絡媒體平臺開始進入公眾的視野，并以燎原之勢逐步在全球蔓延。微博的高覆蓋及高滲透是很多傳統(tǒng)媒體無法比擬的，而恰恰是這種天然的媒體屬性及低成本特點讓越來越多的企業(yè)加入到了微博中，并開始嘗試運用這種新形式的媒體進行品牌宣傳。

　　熱點話題：

        2012年5月26日，由中國網(wǎng)博會、皮皮精靈、V5推推、一呼百應共同舉辦的2012年企業(yè)微博營銷大會在深圳會展中心5樓簕杜鵑廳成功召開。此次大會主要圍繞企業(yè)微博營銷之道，交流微博營銷方法，展望微博營銷的發(fā)展趨勢等話題展開，聚焦微博營銷傳播難點、困境，為現(xiàn)場企業(yè)打造適合企業(yè)自身發(fā)展的社會化革命微博營銷利器提供方法和經(jīng)驗。

　　本期嘉賓：徐得紅 資深電商經(jīng)理人

　　觀點提煉：微博營銷——可微博 難營銷

　　Q1、現(xiàn)如今，越來越多的企業(yè)加入到微博營銷中，并開始嘗試運用在品牌宣傳、營銷推廣等方面。您覺得微博營銷真的能夠幫助企業(yè)收獲效益嗎?

　　企業(yè)隨應互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流，加入到企業(yè)官方微博建設浪潮中來無疑是正確的一種選擇。從長遠來看對企業(yè)的品牌宣傳、營銷推廣會有十分積極的作用。但從本人自身在微博領域的實踐來看：當下企業(yè)在建設微博過程中，不能盲目片面追求營銷推廣的目的，當下微博對企業(yè)的營銷推廣還起不到十分顯著的作用，而應該視微博為品牌宣傳的渠道和途徑，做為內(nèi)容建設與客戶互動，在實踐摸索微博運營規(guī)律為佳。

　　Q2、微博營銷與之前的博客營銷，或傳統(tǒng)營銷方式相比，區(qū)別在哪些方面?

　　坦率來講，雖然現(xiàn)在社會上很流行所謂的微博營銷，但我個人持保留態(tài)度。微博在當下的普及率還不夠，企業(yè)及個人對微博運營的真正理解還處在低級階段，還沒有真正上升到微博營銷的階段，頂多算得上是微博運營，只有企業(yè)把微博運營掌握及運用到了極致，才有可能上升到微博營銷的層面。微博營銷與之前的博客營銷以及傳統(tǒng)營銷本質上沒有什么太大的區(qū)別，唯一的區(qū)別或許就是微博是自媒體屬性，是真正的開放社交平臺，信息傳播的廣度及深度要遠超過之前的媒體，必須引起企業(yè)的重視。

　　Q3、目前有很多鞋企利用微博營銷的方式來擴大競爭，似乎還取得了不錯的成績。那么在您看來，微博營銷對鞋業(yè)市場營銷的意義是什么?

　　從我所接觸的微博營銷案例來看，微博營銷對于電商或鞋業(yè)市場營銷的意義是可以快速對新品及大型促銷活動進行信息的高效傳播，如果能結合微博活動并利用好意見領袖的轉發(fā)，可以達到比較好的社會效益和經(jīng)濟效益。

　　Q4、制約鞋企展開微博營銷的因素是什么?

　　個人認為當下制約開展微博營銷的主要原因還在于鞋企的高層管理者。中國鞋企老板多半還是傳統(tǒng)思維模式，對互聯(lián)網(wǎng)及新媒體的領悟能力及發(fā)展趨勢還做不到清晰的認識，因為微博營銷在短期上來看并得不到十分可觀的經(jīng)濟效益，因此主觀意識上就得不到重視。眾所周知電商或微博營銷一定要自上而下推動，才能取得比較好的預期效果。

　　Q5、對于準備投入做微博營銷的企業(yè)來說，應該做好哪些方面的工作?

　　對于準備投入微博營銷的企業(yè)來說，首先從戰(zhàn)略意識上要明確微博營銷是一項長期的工作，不能太追求短期效益;其次，必要的團隊資源配置是必不可少的，微博運營說易行難，也有一套固有的運營體系。再次，制定詳細的運營計劃及階段目標，并堅持修正調整。

　　Q6、行業(yè)、商品和投放時間段的差異，決定了微博營銷的多變性。那么，成功進行微博營銷的技巧是什么?

　　關于微博營銷活動，想要取得不錯的結果，需要做好以下幾個方面的工作：第一，要選擇參與度高的活動，可參考其他成功的一些活動案例，因為活動的參與熱情高與低，會直接決定活動的效果能否達成，也可結合利用一些社會熱點話題及熱點事件進行活動策劃。第二，做好意見領袖或微博達人的日常維護，保證活動的第一時間能夠得到快速擴散，第三，活動執(zhí)行過程中要保證高效的互動和應急響應。第四，活動后要進行必要地分析總結，為微博運營積累實戰(zhàn)經(jīng)驗。

　　Q7、最近很多媒體都在報道微博出現(xiàn)活躍度下降的趨勢，這對于進行微博營銷的商家企業(yè)來說，是否會有影響?

　　近期微博確實出現(xiàn)了活躍度下降的情況，但從長遠來看，微博從為一個相對開放的媒體社交方式，隨著普及率的提高，一定會越來越好，因此做為企業(yè)看長遠，做好內(nèi)容的精耕細作，做好與客戶的互動，會笑到最后的。

　　Q8、鞋企進行微博營銷，一方面也是為了能夠與消費者進行靈活、快速的溝通。從這一層面上來說，您認為這些鞋企應該如何使用微博實現(xiàn)與消費者的溝通?

　　鞋企除了日常官方微博內(nèi)容及互動維護外，還必須主動出擊，搜索尋找關于客戶的對企業(yè)自身產(chǎn)品的評價及反饋，第一時間發(fā)現(xiàn)問題，解決客戶的需求，或許還會發(fā)現(xiàn)一些差異化的共性市場需求，從而更好地開發(fā)出適合的產(chǎn)品，滿足消費者的更深層次需求。

　　Q9、鞋企對于一個品牌的建設發(fā)展，投入的物質和人力支持是相當巨大的。那么，啟用微博營銷是否會減少一些資源的投入?鞋企又該如何利用微博營銷做好品牌的策劃推廣?

　　做為品牌推廣建設的一部分，投入必要的資源是不可缺少的，但是就我的經(jīng)驗而言，微博運營對所需投入的資源并不是非常大，尤其是針對傳統(tǒng)大品牌商而言，應該不會對整體品牌布局策略有大的影響。

　　Q10、作為體驗營銷策略的一種，微博營銷是否會成為市場主流?

　　微博營銷會不會成為主流不好說，我個人認為無論微博怎么發(fā)展，都一定是可以做為營銷策略中的補充，會成為一個補充渠道，從而為企業(yè)更好地服務。因為每個企業(yè)運營微博的出發(fā)點不盡相同，目的也不相同，因此根據(jù)企業(yè)微博定位，發(fā)揮微博的實至作用才是王道。

　　嘉賓寄語：

　　在這個新媒體、新名詞不斷涌現(xiàn)的年代，企業(yè)要順勢而為，順應時代變化趨勢。微博營銷在當下還不是十分成熟，都在摸索中前進。企業(yè)積極參與無可厚非，但切莫極功近利，不要盲目過份追求營銷效果。

　　嘉賓介紹：

　　徐得紅，資深電商經(jīng)理人。十余年電商從業(yè)經(jīng)歷，電商微博干貨分享達人。對個人品牌微博運營有較深的實戰(zhàn)經(jīng)驗。（轉載請注明來源中國鞋網(wǎng) 原創(chuàng)，本網(wǎng)保留追究盜用者版權責任的權利。）