鞋網(wǎng)會客廳:網(wǎng)絡(luò)營銷的秘密并不神秘
【中國鞋網(wǎng)-鞋網(wǎng)會客廳】隨著科技的發(fā)達(dá)和電腦的普及,越來越多的人開始選擇在網(wǎng)上進(jìn)行日;顒樱貏e是一些商業(yè)性活動,也正在向網(wǎng)絡(luò)化邁進(jìn)。為了適應(yīng)產(chǎn)品營銷的網(wǎng)絡(luò)化營銷,傳統(tǒng)企業(yè)開始重新考慮并發(fā)揮自己的商業(yè)潛力,以互聯(lián)網(wǎng)為武器,隨市場進(jìn)入到了網(wǎng)絡(luò)營銷的時代,而網(wǎng)絡(luò)營銷也憑借其諸多優(yōu)點正在逐漸成為中小企業(yè)最重要、最有效的營銷推廣方式。
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運(yùn)動品牌巨星Nike宣布進(jìn)駐天貓開設(shè)官方旗艦店。至此,全球十大運(yùn)動品牌,九家已經(jīng)進(jìn)駐天貓開啟官方旗艦店。除Nike外,其余八家為Adidas阿迪達(dá)斯、Puma彪馬、Reebok銳步、Fila斐樂、Mizuno美津濃、Kappa卡帕、Diadora迪亞多納、Lotto樂途。此外,還有NewBalance、Vans等知名運(yùn)動品牌也在天貓上開啟了官方旗艦店。
本期嘉賓:石建鵬 會講課的網(wǎng)絡(luò)營銷實施專家、中管院網(wǎng)絡(luò)營銷研究所所長
觀點提煉:網(wǎng)絡(luò)營銷的秘密并不神秘
Q1、運(yùn)動品牌Nike進(jìn)駐天貓,在一定程度上預(yù)示著市場開始進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷時代。簡單概括一下什么是網(wǎng)絡(luò)營銷?
石建鵬:網(wǎng)絡(luò)營銷并不神秘!網(wǎng)絡(luò)營銷=傳統(tǒng)營銷原則+網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段+網(wǎng)絡(luò)平臺。只是技術(shù)手段和營銷的平臺不同而已,網(wǎng)絡(luò)營銷原則與傳統(tǒng)營銷一樣。
Q2、很多人都會把網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)混淆起來,它們的區(qū)別在哪里?這二者之間又有著怎樣的關(guān)系?
石建鵬:網(wǎng)絡(luò)營銷注重的是營銷手段,而電子商務(wù)注重的是交易的過程。
網(wǎng)絡(luò)營銷是整體營銷的一部分,他可以是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的平臺提升企業(yè)的品牌知名度,也可以是把目標(biāo)客戶引導(dǎo)至電子商務(wù)的交易平臺上。而電子商務(wù)是以數(shù)字化平臺為銷售的渠道,電子商務(wù)是一個綜合性概念,不僅包括網(wǎng)絡(luò)營銷、還包括一切和網(wǎng)絡(luò)、媒體、物流、支付、服務(wù)、交流等有關(guān)的領(lǐng)域。
Q3、對于有些企業(yè)利用一些專業(yè)的垂直平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷這塊,您是如何看待的?
石建鵬:首先是值得肯定的。利用專業(yè)的垂直平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷等于給傳統(tǒng)企業(yè)插上了翅膀,開通了直通車。這是在做借力營銷,專業(yè)的垂直平臺本身已經(jīng)有了豐富的客戶資源,只需要企業(yè)稍加利用,便可以收獲頗豐!
Q4、網(wǎng)絡(luò)這種營銷方式對企業(yè)來說是否十分必要?如何判斷一個企業(yè)是否適合網(wǎng)絡(luò)營銷?
石建鵬:網(wǎng)絡(luò)營銷是營銷方式中的一種,他的投入和產(chǎn)出比是相當(dāng)可人的,我想這個是大家都看到的。沒有說企業(yè)適合或者不適合做網(wǎng)絡(luò)營銷,只要您的企業(yè)做營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷是必須選擇的。
互聯(lián)網(wǎng)第29次報告,中國網(wǎng)民已經(jīng)突破5.13億。難道有企業(yè)會放棄這么大的一個市場機(jī)會!我報懷疑態(tài)度!也有報告顯示互聯(lián)網(wǎng)的廣告投入總體看是一個飆升的趨勢,是都有媒體廣告投放里面市場前景最棒的一個。
所以說:“未來沒有互聯(lián)網(wǎng)公司,所有的企業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)!”尤其是傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)是必然趨勢,這也將給現(xiàn)在的“純電子商務(wù)”企業(yè)是一個巨大的沖擊。不過也提醒的是傳統(tǒng)企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷或者電子商務(wù),一定要先想好網(wǎng)絡(luò)營銷商業(yè)模式。不要自己制造線下經(jīng)銷商與產(chǎn)家網(wǎng)絡(luò)平臺的矛盾。
Q5、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷方式相比,哪種對企業(yè)來說更重要,或者說更具優(yōu)勢?
石建鵬:兩種方式都重要,沒有說那個更具優(yōu)勢。未來的營銷手段肯定是網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷緊密配合的模式, 也就是我常說的雙線營銷模式?臻g概念上說線上與線下的結(jié)合,人群概念上說是企業(yè)與客戶營銷的結(jié)合。
非要說說哪個更具優(yōu)勢,這個是看行業(yè)和市場的問題,比如說做一個偏遠(yuǎn)山區(qū)的市場,你要用哪種方式,我想大家不言而喻。
Q6、眾所周知,網(wǎng)絡(luò)營銷有好的一面,也有令人擔(dān)憂的地方。針對這樣的情況,你認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該如何抉擇?
石建鵬:俗話說的好“成也蕭何敗蕭何”,任何事情有好就有壞!你不能怕撞車就不開車、不坐車了。只能說在做網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中,同時需要做好輿情監(jiān)測與危機(jī)應(yīng)對的工作,為網(wǎng)絡(luò)營銷保駕護(hù)航。
Q7、網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的主要障礙是什么?
石建鵬:網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)其實好學(xué)習(xí),不像管理類的培訓(xùn)課程。網(wǎng)絡(luò)營銷中的技巧學(xué)了就會,會了就能做,非常容易上手。而大家往往忽視了是整合營銷模式的設(shè)計,您的網(wǎng)絡(luò)營銷的整體規(guī)劃是什么,您的網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的配合怎么做,您的營銷策劃案怎樣設(shè)計,最重要的是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷的人才,他不是單一的營銷人員或者技術(shù)人員,他是營銷人與技術(shù)人的綜合體。
企業(yè)招聘這樣的復(fù)合型人才很難,首先就很少。懂營銷不一定懂技術(shù),懂技術(shù)不一定懂營銷。從眾多服務(wù)的企業(yè)中看想要把網(wǎng)絡(luò)營銷做好,除了招聘人才,最重要的是培養(yǎng)熟悉自己企業(yè)的人才,最好長期的人才儲備是企業(yè)發(fā)展命脈。就像馬云為了移動互聯(lián)的開發(fā),在金融危機(jī)中被微軟裁員的人才里面,篩選優(yōu)秀人才,提前引進(jìn)阿里巴巴,為將來的移動互聯(lián)做足準(zhǔn)備。
Q8、眾所周知,所有的營銷都離不開對市場的分析,那么,對于網(wǎng)絡(luò)營銷這塊新領(lǐng)域,應(yīng)該如何進(jìn)行市場分析?
石建鵬:其實所有的營銷市場分析都是一樣的。網(wǎng)絡(luò)營銷除了做傳統(tǒng)的營銷市場分析外,還要做的事情就是互聯(lián)網(wǎng)中的競爭力分析。網(wǎng)絡(luò)營銷市場分析同樣也是做SWOT分析,也是根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析,找出企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)中的優(yōu)勢、劣勢及核心競爭力之所在。其中,S代表 strength(優(yōu)勢),W代表weakness(弱勢),O代表opportunity(機(jī)會),T代表threat(威脅),其中,S、W是內(nèi)部因素,O、T是外部因素。
分析的幾個點大概是,1、搜索引擎:搜索量、搜索排名、關(guān)鍵詞布局。2、營銷型網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化能力。3、社會化媒體的效果…………..
Q9、企業(yè)如何利用優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站建設(shè)展開網(wǎng)絡(luò)營銷?
石建鵬:我一直都說一句話,網(wǎng)絡(luò)營銷是一個系統(tǒng)工程!想要做好網(wǎng)絡(luò)營銷,優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站的建設(shè)就是個前提。1、網(wǎng)站程序上是否具備優(yōu)化的功能。2、網(wǎng)站頁面是否具有銷售力。3、網(wǎng)站是否具備效果轉(zhuǎn)化的能力。這也是我講的營銷型網(wǎng)站的問題。
好多的企業(yè)建站,只看漂亮,不看質(zhì)量!一個蘋果看上去非常好吃,但是當(dāng)你咬下一口時發(fā)現(xiàn)里面全都壞了。網(wǎng)絡(luò)營銷中利用各種推廣手段,把客戶引流到網(wǎng)站時,接下來就靠企業(yè)的營銷型網(wǎng)站來成交了。網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)絡(luò)推廣最大的區(qū)別也就在此,要有銷的體現(xiàn)!!
嘉賓寄語:
把握互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來的又一次“改革開發(fā)”,只要我們抓住了,敢于嘗試,機(jī)會總會給有準(zhǔn)備的人留著!最后送大家一句話,也是我的真實寫照!“知識改變命運(yùn)、學(xué)習(xí)改變生活、營銷改變?nèi)松?”謝謝!!
嘉賓介紹:
石建鵬——會講課的網(wǎng)絡(luò)營銷實施專家
2011年最佳網(wǎng)絡(luò)營銷講師;廣州2010年亞運(yùn)營銷特殊貢獻(xiàn)獎;清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)特邀講師;曾任職于大型快消品企業(yè)“卡夫食品、天津頂園(康師傅)”和大型互聯(lián)網(wǎng)公司“百度、銘萬網(wǎng)”;BEC 營銷總監(jiān);培訓(xùn)在線副總經(jīng)理;創(chuàng)辦了中國講師經(jīng)紀(jì)聯(lián)盟,獨創(chuàng)專家明星的營銷模式;山東電臺連續(xù)直播嘉賓;阿里巴巴金牌合作伙伴;優(yōu)米網(wǎng)、搜狐職場一言堂特邀講師;聯(lián)合國貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)北京中心、太申祥和山莊、和君國際、華璽國際、搜狐網(wǎng)絡(luò)營銷顧問。AACTP國際認(rèn)證高級培訓(xùn)師;中國管理研究院認(rèn)證PTT導(dǎo)師。東方鵬飛董事長;培訓(xùn)點評網(wǎng)創(chuàng)辦人;建鵬網(wǎng)絡(luò)營銷CEO。
石老師10年的工作經(jīng)歷在營銷一線從事網(wǎng)絡(luò)營銷實踐近7年,親自管理和實施年度品牌網(wǎng)絡(luò)營銷項目和節(jié)日促銷活動網(wǎng)絡(luò)營銷項目若干。石老師在網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合營銷具有獨到方法,獨創(chuàng)雙線營銷系統(tǒng),把網(wǎng)絡(luò)營銷與體驗營銷結(jié)合,讓企業(yè)與客戶互動營銷結(jié)合。曾運(yùn)作企業(yè)、明星、名人多名,幫助企業(yè)快速提升品牌影響力,為企業(yè)規(guī)避營銷風(fēng)險,實現(xiàn)銷售額200%增長。
社會職務(wù):中國管理研究院網(wǎng)絡(luò)營銷研究所所長;中國教育培訓(xùn)協(xié)會副會長;北京貿(mào)易效率協(xié)會副會長;中國建材營銷研究院副院長、網(wǎng)絡(luò)營銷首席專家;北京市商務(wù)委《外經(jīng)貿(mào)大講堂》秘書長;北京奧運(yùn)火炬手協(xié)會會員。
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