【中國鞋網(wǎng)-鞋網(wǎng)會(huì)客廳】近段時(shí)間以來，一起關(guān)于國際品牌在華實(shí)行“雙標(biāo)準(zhǔn)”的事件引起了國人的廣泛關(guān)注，而類似這樣的雙標(biāo)準(zhǔn)事件，在中國還有很多。究其原因，是關(guān)稅太重?還是中國消費(fèi)者能夠承受這樣的欺騙行為?到底是誰寵壞了這些國際大品牌們?

　　【經(jīng)典回顧】

　　第25期：譚小芳《》

　　熱點(diǎn)話題：

　　同一款耐克籃球鞋，在國外銷售時(shí)為雙氣墊，售價(jià)約800元人民幣，到了中國消費(fèi)者手里就“縮水”成了單氣墊，價(jià)格也飆升至1299元。耐克公司因?yàn)楦?ldquo;雙重標(biāo)準(zhǔn)”區(qū)分對待中國和國外消費(fèi)者，而招致一張高達(dá)487萬元的罰單。據(jù)悉，這是工商部門針對企業(yè)“雙重標(biāo)準(zhǔn)”開出的首張罰單。

　　本期嘉賓：鞋服行業(yè)獨(dú)立評論人、零售業(yè)信息化及電子商務(wù)觀察者員 馬崗

　　觀點(diǎn)提煉：誠信經(jīng)營，構(gòu)建鞋服產(chǎn)業(yè)新秩序

　　Q1、耐克在中國實(shí)行的這一雙標(biāo)準(zhǔn)事件，引起了中國消費(fèi)者的強(qiáng)烈不滿，這將對耐克在中國市場的發(fā)展產(chǎn)生哪些影響?

　　短期內(nèi)對耐克中國市場地位的影響有限，但起碼能讓消費(fèi)者的消費(fèi)行為更加理性，消費(fèi)心理更加成熟，也可以一定程度抑制類似企業(yè)的類似事件的出現(xiàn)。

　　Q2、諸如耐克這樣的欺騙行為，是對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的致命傷害。您認(rèn)為，這些品牌應(yīng)該如何制定戰(zhàn)略，重新贏得消費(fèi)者的信任?

　　個(gè)人認(rèn)為，耐克等企業(yè)對中國市場和中國消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)和理解還不夠，或者說輕視了中國消費(fèi)者的價(jià)值需求。長遠(yuǎn)看，耐克對中國市場的重視不僅僅在品牌營銷方面，應(yīng)該還從產(chǎn)品上和誠信上重視與中國消費(fèi)者的溝通。

　　Q3、若是要深究這些外來品牌對中國實(shí)行雙標(biāo)準(zhǔn)的根源所在，您認(rèn)為都有哪幾方面的原因?

　　1、 外來品牌對中國市場和消費(fèi)者的理解和認(rèn)識(shí)還停留在過去的水平。

　　2、 國內(nèi)監(jiān)管者監(jiān)管和處罰的力度過于寬松，未能引起外來品牌的重視。

　　3、 中國消費(fèi)的維權(quán)意識(shí)不夠。

　　Q4、耐克被處以487萬元的巨額罰款，是工商部門針對企業(yè)“雙重標(biāo)準(zhǔn)”開出的首張罰單。這張巨額的罰單能否對其他外來品牌的“雙標(biāo)準(zhǔn)”產(chǎn)生一定的抑制作用?諸如此類的事件是否會(huì)就此消逝?

　　以罰而治不能完全杜絕這類事件的再次發(fā)現(xiàn)，還要加強(qiáng)監(jiān)管和提高消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)。

　　Q5、在耐克“雙重標(biāo)準(zhǔn)”事件發(fā)生之后，有人將此與中國的制造業(yè)聯(lián)系了起來，甚至有人呼吁“中國制造崛起”。對此，您有什么想法?

　　民族品牌的確需要崛起并建立起好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和秩序。

　　Q6、越來越多雙標(biāo)準(zhǔn)事件的產(chǎn)生催生了“海外代購”，相較于外來品牌在華的直接銷售，海外代購的方式成本更低，并且在品質(zhì)上更有保障。這一形式的產(chǎn)生是否會(huì)對品牌在華銷售產(chǎn)生影響?

　　海外代購實(shí)際上是國內(nèi)監(jiān)管的不信任，對商業(yè)環(huán)境亂象叢生的無奈之舉，這和奶粉消費(fèi)行為非常相似，“海淘”固然會(huì)影響這類品牌在國內(nèi)的消費(fèi)，但我們的監(jiān)管機(jī)構(gòu)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)人士應(yīng)該好好思考一下這種現(xiàn)象。

　　Q7、面對外來品牌越來越多的雙標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者和中國的本土品牌應(yīng)該如何應(yīng)對?

　　消費(fèi)者消費(fèi)要冷靜成熟，不唯品牌論，不能光追求品牌的影響力，還需要多關(guān)注企業(yè)的社會(huì)誠信，社會(huì)責(zé)任。雙標(biāo)準(zhǔn)事件是一個(gè)警示，值得包括本土品牌在內(nèi)的所有品牌重視，樹立起一個(gè)健康誠信的消費(fèi)環(huán)境是每一個(gè)企業(yè)的最基本低限。

　　Q8、工商局的處罰條例，消費(fèi)者對外來品牌失去信心，這是否會(huì)影響到外來品牌在中國的終端銷售，進(jìn)而影響到進(jìn)口貿(mào)易的發(fā)展?

　　消費(fèi)者對外來品牌的信心固然有崇洋媚外的心態(tài)在里面，但某些方面，外來品牌的工藝、品質(zhì)、設(shè)計(jì)、營銷都有值得稱贊之處，個(gè)別的不誠信現(xiàn)象，還不足以讓消費(fèi)者對外來品牌集體失去信心。個(gè)人看，這個(gè)影響較為有限。

　　Q9、您認(rèn)為，依照耐克雙標(biāo)準(zhǔn)事件在國內(nèi)產(chǎn)生的影響，本土品牌是否會(huì)迎來全新的發(fā)展機(jī)遇?

　　本土品牌還沒有從耐克雙重標(biāo)準(zhǔn)事件上找到對應(yīng)的價(jià)值支撐點(diǎn)來獲取發(fā)展機(jī)遇。

　　嘉賓寄語：心懷消費(fèi)者，誠信為商，構(gòu)建良好的產(chǎn)業(yè)秩序。

　　嘉賓介紹：

　　馬崗，陜西米脂人。在鞋服行業(yè)有多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，致力于鞋服業(yè)行銷、供應(yīng)鏈、信息化及電子商務(wù)化研究。是《鞋世界》、《中國服飾》、《紡織服裝周刊》等行業(yè)媒體的專欄作者。